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17h45, le téléphone sonne.

- Ecole élémentaire.

- Allo, oui bonjour ça va? C'est madame Serfati, ça va bien?

- Mmmh. (Qu'est-ce qu'elle me veut encore celle-là, allez hop, j'en ai pour 10 minutes de voix trop forte dans le bigo, je la mets sur haut parleur et je pose le combiné.

- C'est parce que Mohamed il a vomi parce qu'il était pas bien parce qu'il a vomi 3 fois à l'école aujourd'hui, parce qu'il est malade parce que c'est comme ça il est pas bien, il vomit, parce qu'il est malade parce que je l'ai emmené chez le docteur, il est malade, il vomit.

- Mmmh (ça fait pas un peu beaucoup de parce que cette histoire là, non?).

- Il a vomi, il peut pas venir.

- Euh ? (Maintenant? Demain?)

- Parce qu'il est malade, il peut pas venir à l'orthophoniste.

- (Et donc, qu'est-ce que je dois comprendre? C'est censé m'intéresser comme information ça?) Vous êtes à l'école là.

- Aaaah pardon, pardon, ça va bien? C'est la directrice?

- Oui.

- Ouiii, ça va bien? Je t'avais pas reconnue, la directrice, ça va? Pardon hein pardon, c'est parce que c'est le même numéro!

- (Mais bon sang mais c'est bien sûr, c'est le même numéro!) Oui. Bonsoir.

J'ai ouvert un call center avec un numéro unique à présent. Si vous avez besoin d'un rendez-vous, orthophoniste, psychologue, pédicure, dépoileuse, blanchiment anal, n'hésitez plus appelez-moi!